Politica di Reso

Il cliente ha il diritto di ritirarsi dal contratto stipulato senza dover fornire alcuna giustificazione e senza incorrere in alcuna penalità, entro un periodo di 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita della sua decisione di ritirarsi tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione Contattaci, indicando il numero dell'ordine.

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il cliente riceverà una conferma via email dal venditore con le istruzioni per restituire il prodotto entro i successivi 14 giorni all'indirizzo:

I costi e i rischi diretti della restituzione del prodotto saranno a carico del cliente.

In caso di recesso, al cliente saranno rimborsati i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna standard.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore non richieda espressamente un rimborso su un diverso metodo di pagamento. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dall'utilizzo di un diverso metodo di pagamento saranno a carico del consumatore.

Il rimborso può essere sospeso fino alla restituzione dei beni o fino alla dimostrazione da parte del consumatore di averli rispediti, se precedente.

I prodotti devono essere restituiti integri per ottenere l'approvazione del reso e devono essere imballati accuratamente utilizzando un imballaggio adeguato per evitare danni o distruzioni.

Il cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso in cui si tratti di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.