Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini a partire da 49,00€. Per quanto riguarda gli ordini inferiori, le spese di spedizione ammontano a 4,99€

Quanto tempo impiega la spedizione ad arrivare al suo destinatario?

Impiega dai 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, esclusi weekend e festività su tutto il territorio italiano, ad eccezione della Sicilia, in cui l'ordine arriverà entro 4-7 giorni a partire dalla data di spedizione.

Si effettuano spedizioni per ogni destinazione?

Si spediamo su tutta la penisola Italiana e isole.

Come posso sapere l’intensità o la famiglia olfattiva di un profumo?

Ognuna delle nostre fragranze presenta una descrizione dove indichiamo in modo orientativo l’intensità, la stagione dell’anno raccomandata e la famiglia olfattiva a cui appartiene. Dovrà solamente cliccare sul profumo selezionato e leggere la sua descrizione.

Quanto dura il profumo sulla pelle?

La persistenza di un profumo è molto soggettiva e varia a seconda di diversi fattori, quali il PH della pelle, la stagione in cui si utilizza il profumo e la composizione di ogni singolo prodotto, le parti del corpo sul quale viene spruzzato. Per aumentare la persistenza ricordiamo di idratare per bene la pelle prima dell'applicazione.

Si vendono profumi di marca?

I profumi presenti nel nostro catalogo si ispirano alle fragranze di attualità e tendenza dei grandi marchi.

Quali metodo di pagamento accettate?

È possibile effettuare il pagamento utilizzando carta di credito o debito (accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, Maestro e 4B), Apple Pay e Google Pay.

Accettiamo anche PayPal

Come e quando posso richiedere il rimborso?

Il cliente ha il diritto di ritirarsi dal contratto stipulato senza dover fornire alcuna giustificazione e senza incorrere in alcuna penalità, entro un periodo di 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita della sua decisione di ritirarsi tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione Contattaci, indicando il numero dell'ordine.

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il cliente riceverà una conferma via email dal venditore con le istruzioni per restituire il prodotto entro i successivi 14 giorni all'indirizzo:

I costi e i rischi diretti della restituzione del prodotto saranno a carico del cliente.

In caso di recesso, al cliente saranno rimborsati i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna standard.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore non richieda espressamente un rimborso su un diverso metodo di pagamento. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dall'utilizzo di un diverso metodo di pagamento saranno a carico del consumatore.

Il rimborso può essere sospeso fino alla restituzione dei beni o fino alla dimostrazione da parte del consumatore di averli rispediti, se precedente.

I prodotti devono essere restituiti integri per ottenere l'approvazione del reso e devono essere imballati accuratamente utilizzando un imballaggio adeguato per evitare danni o distruzioni.

Il cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso in cui si tratti di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.

Come posso usare il mio codice promozionale?

Se disponi di un codice promozionale, potrai ottenere uno sconto per l'acquisto dei nostri prodotti. Segui questi passaggi per ottenere lo sconto:

1) Seleziona e aggiungi un prodotto del nostro negozio al carrello (deve essere incluso nell'offerta delcodice in questione) e fai clic sul pulsante "Checkout".

2) Apparirà una finestra in cui sarà possibile inserire il codice promozionale. Inserisci il codice in quella casella e fai clic su "Applica".

Informazioni sui codici promozionali:

Sono validi solo se soddisfano i termini dell'offerta o dello sconto. Non possono essere scambiati una volta che l'ordine è stato effettuato.Non possono essere combinati con altre promozioni, offerte o sconti. Se il tuo ordine è soggetta più promozioni o sconti, applicheremo quello che ti offre lo sconto più elevato